Uw klanten worden elke dag meer en meer blootgesteld aan online risico’s. En ze verwachten dat u oplossingen ontwikkelt om hen te beschermen.

Als consumenten er niet op vertrouwen dat u ze beschermt tegen oplichting en ongepaste of misleidende inhoud, zullen ze hun tijd en geld elders besteden. Doe het goed en de kans is groter dat ze uw merk promoten, meer uitgeven en het aan hun vrienden vertellen.

Uw succes online hangt af van uw vermogen om een geoptimaliseerde gebruikerservaring te bieden, door te voldoen aan de verwachtingen van gebruikers en regelgevers.

Hoewel veel hiervan kan worden geautomatiseerd met AI en machine learning, is menselijke moderatie nodig om de ontwikkeling van taal en culturele nuances te begrijpen. Een hybride trust and safety team bouwt en behoudt het vertrouwen in uw merk door ervoor te zorgen dat uw online platform een veilige plek is om te bezoeken en op te communiceren.

En terwijl onze moderators voor uw gebruikers zorgen, zorgen wij voor onze moderators. We zijn een partnerschap aangegaan met SGS, een toonaangevend certificeringsbedrijf, om het WellComo-label te ontwikkelen. Dit labelt toont aan hoe goed bedrijven het welzijn van hun collega’s die content modereren beschermen. We zijn er ook trots op dat we de eerste outsourcer zijn die zich heeft aangesloten bij de Trust & Safety Professional Association. Zij zetten zich in om het internet voor iedereen veiliger te maken.