HVA VI GJØR
Bedre sammen: Concentrix og Webhelp er nå ett selskap – global CX-leder, med en utvidet bredde av digitale muligheter, tjenester av høy verdi og generative AI-løsninger.
Design
Det hele starter med et ekspertdesign.
Våre strategikonsulenter kommer frem til forretningsmålene dine med nye perspektiver og en evne til å tenke nytt. Hvordan kan vi transformere opplevelsene folk har med merkevaren din? Hvordan kan den nye reisen se ut? Vi utdyper din forståelse av markedet og stemmen til kunden din, finner måter å øke inntekter og lojalitet på, og få det hele til å fungere smartere og raskere. Det er mye strategisk tenkning – og det fører til opplevelser som leverer utover merkevareløftet ditt.
Bygge
Deretter gjør vi det virkelig: vi bygger disse opplevelsene.
Med det mest komplette verktøysettet i bransjen har vi det du trenger for å skille deg ut: den rette blandingen av teknologi, ekspertise og lidenskapelige fagfolk. Når du kombinerer det med vår evne til å modernisere, integrere og automatisere CX-operasjonene dine fra front til bak – drar du nytte av bunnsolid infrastruktur og vi blir din beste partner for alt CX.
Løpe
Og vi holder alt i gang: vi kjører kundeopplevelsen din som en forlengelse av merkevaren din.
Det betyr at vi hver eneste dag chatter med kundene dine, svarer på spørsmålene deres gjennom automatiserte kanaler og engasjerer dem med digital markedsføring. Vi overvåker også alle disse applikasjonene i skyen – det er hele CX-operasjonen din, administrert av oss. Hele tiden får du dataene og innsikten du trenger for å kontinuerlig forbedre opplevelsen din, gripe mulighetene for bedriften din til å vokse og sette en ny standard for eksepsjonell i din bransje.
Siste nytt
Kontakt oss
Vi vil veldig gjerne hjelpe deg. Lyst til å jobbe sammen med oss, eller bare si hei? Send oss en melding
Bedriftsløsninger
Karrieremuligheter
Medie- og analyseforespørsler
